No renovaron mi beca

el año 2016 por primera vez recibi la beca indigena, me sirvio mucho ya que utilizaba el dinero exclusivo para mis estudios, resulta que cuando renové cumpli con todo lo que me pedian con respecto a documentacion y cuando salieron los resultados no aparesco como becada en año 2017, ¿que paso? no lo entiendo como un año me la dan y al otro no? estan jugando con una esperanza para los que nos cuesta tanto estudiar por temas de dinero, nose que fue lo que paso la unica respuesta es el sistema no arroja ningun resultado, que es eso !!! nesecito una respuesta, realmente contaba con la beca este año pero hasta ahí nomas quedo la ayudita de la junaeb, pertenesco a la zona del conflicto mapuche, vivo ahí, pertenesco al grupo mas vulnerable, nose realmente que paso?? necesito ayuda y respuesta....