Error de datos

La TNE o pase escolar como le llamamos comúnmente es un beneficio estudiantil el cual se le otorga a casi la mayoría de los alumnos, ya sean de educación básica, media o superior. Esto se hace ya que debido a la edad, u ocupación (calidad de estudiante) se asume que no puede trabajar y por tanto no cuenta con los recursos necesarios para poder pagar un pasaje completo en el transporte público.La situación en la que me encuentro es la siguiente: Salí de 4to medio el año 2016, no tuve problemas de quedar repitiendo, y tampoco me matricule en alguna institución, por lo que mi pase expiró ese año y no pude volver a usarlo por obvias razones. Este año 2018 me matricule en una universidad a estudiar, fue en el primer periodo (Enero) y logicamente habia una stand de la TNE en el lugar, donde te tomaban la foto y preguntaban datos, Me saque la la foto, llegó el correo, todo bien hasta aquí, ahora sólo quedaba esperar el inicio de clases y posterior entrega de pases.En la quincena de marzo, llegó un lote con todas la tne de los matriculados en enero. Pregunté qué pasaría con la mía ya que no estaba en la lista, me dijeron que llegaría en otro lote. Esperé pacientemente hasta Abril, habiendo ya gastado más de $40000 en un mes solo en pasajes. Demoró una hora en llegar a mi lugar de estudio, y debo tomar doble locomoción, la ´primera de $550 y la segunda de $400, esto resulta un aproximado de 2000 pesos al día, siendo $10000 solo en una semana.Empecé a desesperarme ya que no tengo los medios suficientes para sustentar dicho gasto. Fue entonces cuando volví a preguntar y la asistente social revisando los datos descubrió que el 2017 se había tramitado una tarjeta de la cual yo nunca tuve idea, a pesar de que tenían mis datos, el problema con esto es que estaba pendiente su retiro. Por lo que la actual tramitación de la TNE estaba rechazada. La asistente arregló el problema y me informa que lo más pronto que podría llegar mi nuevo pase es el 31 de mayo.Junto a esto me recomienda que asista a la oficina regional, ya que por el problema que hubo es probable que tenga que tomarme la foto nuevamente. Mientras revisaba en la página de la Jubaeb encontré una nueva sorpresa, resulta que en los datos aparece mi última TNE como tipo superior. Lo cual no tiene ningún sentido, ya que como mencione hasta ahora no me había matriculado en ninguna institución de este tipo.Yo personalmente puedo entender errores humanos, sin embargo cuando estos afectan a terceras personas lo correcto es enmendarlos, no es justo que tenga que desembolsar $10000 semanales por errores ajenos. Me parece insólito que un simple plástico demore más de dos meses en su entrega. Que pasa cuando se pierde, el pase, hay que estar pagando la tarifa completa solo por que no son capaces de hacerlo en el momento y tienen que traerse de Santiago. Es absurdo ni siquiera el Carnet de identidad demora tanto, siendo que tiene aún más sellos y seguridades.