No se realizan pagos

Primero me cambiaron de BPR a BI sin ningún aviso, fue de un mes a otro,ni siquiera me llego un correo o algo por el estilo. Me molesta que no se tome enserio algo que para mi y muchos estudiantes es de real importancia. Al igual que supuestamente los depositos de la beca indígena son los 5 de cada mes y me depositan cuando quieren, literal. El mes pasado me depositaron el día 8 y tampoco hay respuesta cuando uno va a junaeb, sinceramente me decepciona que no se tome en cuenta a sus jóvenes y niños chilenos que necesitamos el dinero,para pagar la u o comprar materiales. Un asco de sistema.