Tarjeta tne robada

mi hijo fue víctima de un robo en el Metro y junto con sus documentos también le robaron la TNE. Al ir a solicitarla le piden un certificado de Alumno regular y lamentablemente su liceo está en paro y nadie se lo puede dar. El tiene un certificado obtenido a comienzos de año y no se lo aceptaron porque debe ser del mes en curso. Esto es un problema mayor ya que igual se tiene que trasladar al preuniversitario, está en 4to medio y nosotros vivimos en Lampa y se hace muy complejo y costoso no poder movilizarse para buscar otras alternativas de estudio, como son juntarse en casa de compañeros y estudiar por su cuenta. El sistema debiera flexibilizarse ante eventos como son las tomas y que son cada vez más recurrentes, lejos de ello, no ofrecen ninguna alternativa al los cientos de estudiantes que en la misma situación no pueden renovar su TNE porque sus colegios están tomados, ante la impotencia de los apoderados y los alumnos que si quieren estudiar y nada pueden hacer. Ojalá alguien escuche alguna vez a los apoderados y al ciudadano común.gracias de antemano por la atención