Nula atencion

hola buenas tardes, resulta que tengo una gran duda que necesito que junaeb se me sea aclarada, mi caso es el siguiente, resulta que a fines yo termine una carrera la carrera de electricidad industrial mencion instalaciones electricas, el 31 de julio, y quiero convalidar la carrera para sacar la ingeniería eléctrica, pero consulte con varias universidades, incluso en la que estoy ahora, inacap y me dijeron que no me pueden convalidar este semestre, por lo que estoy en la obligación en seguir mis estudios universitarios el próximo año. por lo que como soy beneficiario actualmente de la beca presidente de la república, no voy a poder renovarlas este semestre ya que no voy a estar estudiando por la situación antes mencionada, por lo que necesito saber si afines de AÑO PODRE POSTULAR a las beca, ya que llevo muy buenas notas, cumpliendo con los requisitos mínimos. llevo mas de 5 días sin que me respondan por vía twitter, estuve esperando hace poco mas de una hora en la atención en linea por nada, para que cuando este en el primer puesto, me digan que no hay ningún agente disponible, que descaro y rabia e impotencia siento, porque cuando se les pide ayuda ellos no responden.