Mi hija beneficiada no recibió su canasta de alimentos

SEÑORES JUNAEBPRESENTEBuenas tardes.Mi reclamó es el siguiente:Con fecha 26 de Marzo,el profesor jefe de mi hija comunica via wsp al grupo del curso que llegó el aporte de junaeb para los alumnos beneficiados,que el protocolo de entrega seriá acordar previamente una hora al wsp de la tia Sofia.Por lo cuál le escribí ese mismo dia a la tia quien no contestó,pense que debido al mismo tema de la organizacion de entregas en cuanto pudiera me contestaria,hoy viernes 27 al no recibir respuesta le escribó nuevamente a la tia sofia quien para mi sorpresa me responde Informándo que ya las canastas habían sido todas entregadas ese mismo día jueves a los apoderados que se presentarón en el colegio y que no recibierón de parte de junaeb todas las canastas para el 100% de los beneficiarios...Esto es Colegio Cristiano Belen ubicado en irarrazabal 649 puente alto.