Tne universitaria

sres...mi reclamo va hacia uds por la nó entrega de la tne universitaria a mi hijo lo que ya molesta tanta espera...le rechazaron la foto en 5 oportunidades y no se sabe por qué...mi hijo gasta hasta 5 mil pesos diarios en pasajes de lunes a viernes y ya no nos queda plata para pasajes por nó tenerla....y nadie nos va a devolver esa plata siendo beneficiario de ella....dieron plazo hasta mayo para entregarla y está llegando septiembre y nada...no sé que mas hay que esperar...en una oportunidad en 2°de enseñanza media a mi hijo se le extravió ...hicimos el trámite para reposición y recién en febrero de este año avisaron que había llegado y se debía retirar en oficinas de junaeb...lo que vimos como una burla ya que tenía como fecha año 2019 y estamos a 2022....la que no sirve de nada...desde 2°medio a la fecha ...primer año de universidad ha tenido que pagar de 4 a 8 pasajes adulto siendo estudiante....