Entrega de utiles escolares en el colegio

Mi nombre es Jenny Roman Cerda rut 13.368.xxx-x pertenezco al 40% por ciento de vulnerabilidad en el registro social de hogares, tengo a mis dos hijas en el colegio for life de labranza, temuco. cursando 4to y 7° básico, mi reclamo es porque solo una de mis hijas, la de 4to básico recibió los útiles y la de 7mo no recibió nada , llame al colegio y a junaeb y me dijeron que no aparece en el listado. mi pregunta es que paso por favor. En todos los años anteriores siempre los hemos recibido.También debo decir que mi hija Tamara que esta en 7° tampoco fue beneficiada con los computadores y TAMPOCO RECIBIO LA BECA INDIGENA TENIENDO LAS MEJORES NOTAS......