Retraso excesivo en la tarjeta tne

Buenas tardes, quiero manifestar un reclamo y a la vez mi incomodidad con el proceso de la obtención de mi tarjeta TNE, ya que la he solicitado desde el mes de setiembre del año pasado, específicamente el 06-09-2023, es decir, llevo esperando 5 meses que me hagan entrega de la misma y hasta el momento nada. Quisiera que por favor se manifiesten al respecto y me den algún tipo de solución, ya que no puede ser que lleve esperando tanto tiempo.