Mal servicio

Adquiri hace dos años un calefont marca Junker modelo wr16, el cual esta em mi casa para uso familiar (4 personas). Hace algunos meses empezo a perder agua y finalmente dejo de funcionar. Solicite apoyo a servicio tecnico de esta empresa aqui parece el contacto https://www.junkers-bosch.cl/servicios-y-soporte/servicio-tecnico/ acudio un tecnico a mi casa el cual revisó el calefont y me indico; El calefont ya no sirve esta malo, no se puede reparar, puesto que habria que cambiar el cuerpo de gas y el cuerpo de agua, esto dado que no se había realizado la manutención anual. Me elbaroa un presupuesto que incluye el cambio de calefont, la inciporacion de un filtro de agua, la instalacion del nuevo lafeon y del filrto, todo por la suma de sobre un millon de pesos. Le dije que entendia el razonamiento pero que me parecia increible que un calefont nuevo no se pudiese reparar , nada que hacer, procedi a cancelar la visita (15.000 pesos).Me di a la tarea de estudiar el tema, adquiri un kit de mantencion que instale yo mismo y asunto resuelto por menos de 20.000 pesos, el calefont esta nuevo realmente y me parece mu buen aparato.El reclamo es contra el tecnico o la motivación que estos tiene. para solucionar probelmas de los cliente y afectar la imagen de la marca.