Mediocre

Junkers

16.7%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
calefont servicio calefon falla producto técnico calidad califont tecnico atención garantía defectuoso funcionamiento calienta temperatura incumplimiento dejo cumplen funcionar garantia año funciona junker corresponde tecnica post termo call center agua responde visita mantención uso reparación muy dejó comprado fábrica baja comprado. etica asistió coordinado revisión domicilio según avisó pésima practica reclamo buena falta cliente revision hidropower dia 0 junkers funciona. instalación perdida reiterada desconocen defecto cobro cualquier monopolio venta, tienen agendamiento responden funcionan. cumplimiento venta instalar fábrica, venden malo 1 desperfecto falló reparacion fabricación hora entrega caldera funcionar. solucionan equipos da dañan mantenimiento desconfianza productos presion problema dan respuestas repuestos
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
03-06-24Junkers - Cobro no corresponde 53
13-05-24Junkers - Atención post venta, mantención y reparación tienen un monopolio para cualquier defecto de calefont66
13-02-24No Resuelto Junkers Bosch - Fallas reiteradas y desconocen garantía142
11-10-23No Resuelto junkers bosch - califont no funciona al dia 3218
04-09-23No Resuelto Junkers - La e152
01-09-23Calefont Junker 10 litros - no calienta 208
29-08-23No Resuelto Junkers - Mal servicio de los tecnicos y del call center de junkers178
28-08-23No Resuelto Sernac Junkers - Calefont defectuoso 169
10-08-23Junkers - Perdida de garantía y Calefon que no funciona.271
02-08-23Resuelto Sernac Junkers - incumplimiento de garantía 391
14-07-23Servicio técnico junkers - No cumplen con agendamiento de instalación 151
10-07-23No Resuelto Junkers / Bosch - No responden por garantía175
22-06-23No Resuelto Junkers - Calefont con falla 160
09-06-23Resuelto Junkers - Reparacion Calefont207
11-05-23Junkers - Incumplimiento de Garantías 130
10-05-23Resuelto Junkers - Mal servicio 142
18-04-23No Resuelto Junkers - Antes del año de uso el calefon falló305
11-04-23Junkers - Falla en la fabricación 150
10-04-23No Resuelto Junkers - Hacia el servicio técnico por una hora 136
02-03-23Junkers Bosch - no entrega de caldera112
02-11-22No Resuelto Calefont Junkers - Calefont con desperfectos 186
20-09-22Junkers - Revision de tecnico145
06-09-22Junkers - calefont que no funciona157
06-07-22No Resuelto Sernac Junkers - Post Venta 187
05-07-22Resuelto Sernac Junkers - No cumplimiento 159
15-06-22No Resuelto Junkers - Venden calefon malos de fábrica, al instalar no funcionan. 221
14-06-22No Resuelto Junkers - Calefon comprado con un año de uso dejó de funcionar. 239
25-03-22No Resuelto junkers - calefon con falla de fábrica212
13-12-21No Resuelto Junkers - Productos de muy baja calidad239
24-11-21No Resuelto Junkers - Falta de buenas practicas y etica en servicio al cliente164
29-07-21No Resuelto Junkers - Mala Calidad345
16-07-21No Resuelto Junkers.cl - No cumplen con la visita159
13-07-21junkers, bosch - pésima atención106
29-06-21No Resuelto Junkers.cl - No asistió técnico a revisión del funcionamiento del Califont Junkers al domicilio según lo coordinado y No avisó a125
02-06-21No Resuelto Junkers.cl - Reclamo 259
23-05-21marca junker - falla en sensor de temperatura con menos de 1 año de comprado.496
22-04-21junkers - calefon falladocon garantia y sin resultado217
24-02-21Junker - Calefón con fallas338
27-12-20Junker - No puedo regular la temperatura444
18-12-20Junkers - termo dejo de funcionar junkers no responde478
18-12-20junkers - termo dejo de funcionar junkers no responde471
24-09-20Resuelto Junkers - Mal servicio tecnico530
25-06-20No Resuelto Junkers - Mal servicio591
09-06-20Junkers - Calefont 600
09-06-20Junkers - Calefont570
24-03-20Junker - tecnico realizó mantención y dejo califont sin funcionar585
10-02-20Junkers - del 4 de Febrero aun no solucionan problema.634
03-02-20Resuelto Junkers - Mal servicio técnico 694
23-09-19junkers - mal servicio tecnico978
28-07-19Junkers - Mala calidad del producto y mala atención en el call center del servicio técnico916
14-07-19Junkers - Producto nuevo con falla2739
15-06-19No Resuelto Junker - Producto MALA CALIDAD1524
22-04-19Junkers - Pieza no corresponde1124
13-03-19Junkers - Incumplimiento visita tecnica1541
12-03-19Resuelto junker - calefont presenta falla /no se garantiza funcionamiento3110
17-12-18Junkers - Calefont falla y Servicio Técnico no cumple1731
14-06-18Junkers - Anularon servicio sin seguir protocolo1267
22-04-18No Resuelto Junkers - Califont Hydropower Plus 16 lts no controla temperatura2654
06-02-18No Resuelto Junkers - no dan respuestas1665
18-12-17No Resuelto Junkers - Repuestos4027
24-09-17Junkers - No Cumplen Con Garantia1544
07-08-17No Resuelto Junkers - Mantencion1667
28-06-17Resuelto Junkers - Mal funcionamiento calefont2218
18-05-17No Resuelto Junkers - Calefon con problemas de encendido2639
12-12-16Junkers - Mala atención en servicio Tecnico2316
24-11-16Junkers - Calefon Defectuoso2637
10-11-16Junkers - Calefon defectuosos 1964
03-10-16Junkers - Calefont calienta poco o da poca presion2577
20-06-16No Resuelto junkers - mala calidad producto2154
14-06-16No Resuelto Junkers - Mala calidad del producto3513
25-05-16No Resuelto Junkers - Mantenimientos dañan equipos2493
30-10-14junkers - desconfianza de sus productos2522
27-09-14junker - calefont duró tres meses3390