Mantencion

solicite Mantencion de Calefon y el tecnico no lo realizo. Hizo una sugerencia de cambiar la llave de paso de agua y dejarla conectada a la cañeria del calefon, la verdad que esto no lo entendi, me pidio cambiar la llave de paso (original de la casa), llave que nunca ha tenido problema.Luego de este requerimiento del tecnico en el mismo instante le pedi nuevamente que realizara la mantencion, y le dije "suponga que el cambio ya se realizo" que ya fue realizado el cambio de posicion de la llave de paso,El tecnico me respondio que no traia los implementos para realizar dicha mantencion.Estoy interesado en saber que me puede responde reclamos.cl/empresa/junkers">Junkers para resolver la Mantencion solicitada, porque la verdad me senti estafado.