Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 13, Julio 2021
- Número: 823703
El servicio técnico de Junkers es un desastre, no se si lo harán para no responder por las garantías pero ofrecen un servicio Técnico que no cumple, me dieron plazo para dos semanas por alta demanda de instalación, llegado el día nunca aparecieron, nunca me llamaron o hicieron algún esfuerzo por comunicarse por correo, WhatsApp etc. ( no tienen control de visitas), Respuesta!!!!! me dieron plazo para 10 días mas, el problema es que nadie controla nada, Suerte si el técnico quiere ir a hacer trabajo, suerte si le alcanza el tiempo, Lo único que tiene que decir, La misma excusa de toda la vida, Cliente no respondió teléfono.
Objetivo:
Obtener una solucion
que cumplieran con las visitas y días acordados con mucha antelación, que creen un sistema de control donde trabajadores cumplan con sus acuerdos y horarios, que implementen un sistema de comunicación mas efectivo no depender si el técnico te llama o no, reagendar con prioridad no al ultimo de la fila nuevamente.
Autor: F.P.
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