Mala atención en servicio tecnico

el día martes 06 de diciembre agendé una visita de un técnico para el día miércoles 7 la cual podía efectuarse a cualquier hora del día porque no tienen la capacidad de decir a que hora te visitara el técnico , solo debes dar un teléfono de contacto y esperar a que te llamen. Por supuesto no me llamaron , ellos dicen que si, y como no me encontraron la visita no se hizo , llame el viernes y me dejaron "agendado " para el sábado , esta vez les di mi celular y teléfono fijo , tampoco me llamaron y no se realizo la visita , llamo el lunes y la persona que atiende me informo que si el técnico no me visita la atención se anula y no se posterga para otra ocasión por lo tanto debo llamar de nuevo y agendar para el día siguiente. Llame a un servicio técnico autorizado por la seguridad , confianza y seriedad pero de eso nada , nunca me llamaron y lo único que logre fue perder el tiempo y ser mal atendido.