Cobro no corresponde

Estimados Me dirijo a ustedes para expresar mi disconformidad con el cobro realizado en la factura orden de trabajo servicio autorizado número [N750733] con fecha 03/08/2022. El 21/07/2022 el tecnico vino a ver el problema y nos dice que había que cambiar el bloque hidráulico que tendría un costo de $92.000. Esa visita se pago un monto de $15.000. Luego el 26/07/2022 vino el tecnico a cambiar el bloque y valor total fue de $77.000. (77.000 + 15.000 = 92.000). Luego de cambiar el bloque hidráulico, comenzó a salir olor a gas por lo cual llamamos nuevamente ya que podía ser una fuga. El día 03/08/2022 El tecnico vino nuevamente por un reclamo que hicimos a revisar y encontró que no había fuga, por lo cual no nos cobra la visita, y en ningún momento nos dijo sobre el cobro.Hoy llamamos a junkers por una revisión de nuestro Calefont y la señorita del servicio nos dice que debemos un pago de la visita por $15.000 de dicha factura mencionada anteriormente. Nos parece muy extraño que la persona que firma la factura no ponga el monto y solo se vaya sin cobrar supuestamente el valor correspondiente siendo que a demás era un reclamo por el trabajo realizado. solicito, de manera respetuosa, que revisen mi caso y agradezco de antemano su pronta atención a este asunto y quedo a la espera de una respuesta favorable.Saludos cordiales.Atte:Gloria Marin rosales5.961.xxx-x984011147