Autor:

🙁 Nulo

5 Marzo, 2021 - 11:32
No tuve ninguna solución oportuna, al final el vehículo lo recibí pero sin sus documentos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Rancagua, Chile
  • 19, Febrero 2021
  • Número: 769395

Karcal Remates

Incompetencia

SEÑORES karcal remates

PRESENTE


Remates karcal son una empresa de incompetentes compre un auto hace más de tres semanas, al momento de la compra nadie me contactó, después de una semana veo pasar un correo en donde indican que la transferencia no se había realizado porque yo no había enviado el contrato del Tag, quedé plop!!!, posterior a ello, una vez enviado lo que me pedían la transferencia se realizó súper rápido, pero el problema que sobre la misma me dicen que debía retirar el vehículo lo antes posible sino me cobrarían almacenaje o algo así, debido a esto y como les había informado hace dos semanas antes que por favor me agilizaran la entrega porque me iba de vacaciones les pagué para que me lo vinieran a dejar, eso me costó $100.000, el problema que tengo hasta hoy, en uno de los últimos correos que tengo me dijeron que me despacharian el auto el lunes a primera hora, de eso a pasado una semana.....después de más de 5 correos que envie para saber que paso con mi auto...se dignan a responder que: el jefe de bodega está con vacaciones y que el despacho de mi auto está sujeto a disponibilidad del transportista....he enviado tres correos más y nadie pero absolutamente nadie de todos los correos que coloco en copia ..me indican es que esta mi auto...se va a cumplir el mes y todavía no tengo el auto que remate..Pésima experiencia.
Objetivo: Obtener una solucion Entrega del vehículo a la brevedad y en las condiciones que lo vi al momento de rematar.
Autor: K.C.
Publicado el Viernes, Febrero 19, 2021 - 11:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Karcal Remates - No devuelven dinero de vehiculo.

No Resuelto No Resuelto Del Todo. Despues de muchos correos y llamadas logre que me devolvieran el valor del vehículo, sin embargo se lavaron las manos y no se hicieron cargo de los gastos que me provocaron por su error.

Vuelvo a confirmar que Karcal remates es una empresa poco seria , no resuelve problemas y tienen una pésima respuesta y Post venta a los clientes, horrible experiencia no comprare nunca mas con ellos.

🙁 Karcal Remates - me adjudican un lote sin haber participado.

No Resuelto Aún No Han Hecho La Devolución.... A pesar que se comunicaron conmigo que investigarán el IP de donde se hizo la puja... me llegó un correo de la devolución de la garantía y me dieron un día viernes para devolver...no especificaron que día...llamo y no tengo respuesta.

🙂 Karcal Remates - No me han pagado un auto que remataron

Resuelto Se Realizó El Pago. .

🙁 Karcal Remates - Incumplimiento adjudicación

No Resuelto Nunca Llamaron. estan acostumbrados a estafar a la gente les da lo mismo

🙁 Karcal Remates - No devolucion de garantia

No Resuelto No Resuelto. Francamente decepcionado de la respuesta de Karcal. Que una empresa de su envergadura, no de respuesta concreta a sus clientes y notese que he sido cliente de ellos por más de 10 años, es realmente decepcionante

🙁 remates karkal - falta devolución garantia

Sernac No Resuelto No Resuelto A La Fecha Un Mes Pidiendo La Devolucion. No resuelto necesito envíen el comprobante de la reversa de la tarjeta

🙁 Karcal Remates - Devolucion de dinero por garantia

No Resuelto Resuelto. Se demoraron nunca constestaron el correo hasta que dije que iba a realizar la gestion de forma legal, recién constestaron y realizaron la devolución

🙁 Karcal Remates - No respetan los medios de pago especificados en las bases

Sernac No Resuelto Ninguno. Karcal se lava las manos. Responsabiliza a Mercado Pago porque la plataforma está caída, pero no ofrece soluciones.

🙂 Karcal Remates - No respetan adjudicación de subasta

Sernac Resuelto Karcal Remates No Se Hace Responsable. Hice la denuncia la Sernac, que es como un león sin dientes ni garras, ya que Karcal remates dice que no se hace responsable y eso fue todo. Sin dudas que nunca más participo de un remate con esta empresa, que además, es una empresa online.

🙂 Karcal Remates - No hacen devolución de garantía

Sernac Resuelto Finalmente Me Realizarón La Devolución.. No cumplen plazos establecidos en sus politicas.
No dan respuesta claras ni fechas claras de devolución.
No se hacen responsables al momento de vecer los plazos.

🙁 Karcal Remates - Incompetencia

No Resuelto Nulo. No tuve ninguna solución oportuna, al final el vehículo lo recibí pero sin sus documentos.