No devuelven dinero de vehiculo.

Me adjudicaron un vehiculo que ya se lo había adjudicado otra persona en un remate anterior, pase todos los campos previos a la entrega del vehículo(aprobación, pago, facturación y transferencia), cuando llega el día de ir a retirar el vehiculo me dicen que sera imposible continuar con venta del vehículo porque ya se había vendido. Dejándome con repuestos del vehículo bmw 2018 comprados(carísimos), mas encima tienen el descaro de tramitar la devolución de mi dinero, mas de una semana ha pasado ya y aun no me devuelven mi dinero mi garantía ni nada.. son una empresa de remates por sobretodo poco seria con un servicio al cliente nulo jamas volveré a participar en un remate de ellos me llevo la peor experiencia, nadie responde absolutamente nada ni un solo correo. Piden garantías para asegurar la seriedad de las ofertas pero que pasa cuando son ellos los poco serios y no cumplen con su parte del negocio? El cliente debería tener garantías también. NO PARTICIPAR EN KARCAL. HORRIBLE EXPERIENCIA.