- Padre Las Casas, Chile
- 27, Julio 2021
- Número: 828400
Garantía de automóvil
PRESENTE
Hola, hace un año compramos un Kia soluto 2020 ,Dimos un pie de 1.400.000 hace más de 1 mes el auto comenzó con problemas le teníamos todas revisiones en su respectivo taller,hasta que un día el auto empezó a tener menos fuerza lo llevamos nuevamente al taller donde le icieron un chequeo y nos informaron que al auto se le había quemado un sensor de oxigeno , encontramos increíble que un automóvil ni casi un año tenga este tipo de problemas queremos hacer uso de nuestra garantía ya que cuando lo compramos el vendedor nos informó que si nos salía malo teníamos derecho a cambiarlo o debulucion de nuestro dinero ,espero que puedan hacer algo al respecto ya que me siento estafada por una empresa que debería apoyar a los clientes y no desentenderse del caso .
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me cambien el auto por uno del mismo valor y nuevo , ya que no puedo dar más dinero ,el auto lo compre con esfuerzo y me parece inexplicable que deba pagar igual un auto que no estoy ocupando y que está en el taller aún .
Autor: M.I.