- Ñuñoa, Chile
- 05, Septiembre 2023
- Número: 990371
Entrega de producto malo
PRESENTE
Se compró un hervidor eléctrico, al llegar, claramente no era nuevo, tenía señales de óxido, grasa por afuera y sarro por dentro (vease las fotos adjuntas). Por lo que envié un mail a soporte para resolución, llevo 1 mes esperando respuesta, cualquier respuesta. El chat de Instagram no responde tampoco.Luego de reclamar en la página web, cosa que fue imposible de solucionar ya que me pedían un video de menos de 10MB mostrando el problema y luego cuando quería subir el video, la pagina decía que no podía subir videos, me di cuenta que están hechos para no resolver nada con el cliente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Cambio por uno nuevo o devolución total (envío incluido) del monto
Autor: F.H.