Autor:
🙁 No Reconocen El Error
24 Julio, 2024 - 15:11
No reconocen el error y se excusan en la devolución del dinero, cuando antes que lo hicieran, pedí que no lo tramitaran ya que no estaba de acuerdo en que confirmaran 2 veces la compra y que de la nada, cuando se cumplía en tiempo de despacho me dijeran que no hay stock. Yo no quiero el dinero, quiero el cumplimiento de la compra que hice y confirmaron, conforme a la ley del consumidor.. o bien llegar a un acuerdo MUTUO, pero no contestaron e hicieron todo a gusto de ellos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Carlos, Chile
- 10, Julio 2024
- Número: 1037750
compre una cafetera oster prima latte, compra que fue validada, aceptada y todo como corresponde, además en la misma compra, adquirí un juego de ollas. cuando recepcionó el pedido, solo venían las ollas, por lo que consulte por la cafetera, me dijeron que aun no era despachada pero estaba dentro del plazo, sin embargo, recibo de parte de una Sra. Laura Charry, un correo diciendo que no tienen stock y devolverán el dinero, situación que parece irregular y unilateral, ya que no quiero mi dinero si no una solución al producto que adquirí, para hacer entrega de el.ya compre accesorios y otras cosas para mi cafetera, por lo que no pueden no responder de manera "como ellos quieran" si no, mediante acuerdo con el comprador,
Objetivo:
Obtener una solucion
entrega de la cafetera que adquiri
Autor: S.Z.
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