Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 18, Diciembre 2025
  • Número: 1097451

Kitchen Center

Pedido incompleto y no responden

SEÑORES kitchen center

PRESENTE


Compré en la web de kitchen center con la promesa de entrega de los productos en máximo 5 días hábiles; han pasado dos semanas y sólo recibí, a goteras un tercio de los productos, no me han llegado el resto y francamente ya no los necesito. MI Pedido es el número #856727, y me faltan:Caja dura 15x32Caja Dura 30 X 30 cm Coquinaria × 1Bolsa Coquinaria L x 3Bolsa Coquinaria M x 1Gift Set Sales Sinfonía de Sabores Coquinaria - Sin Color × 1Miel Multifloral 540 grs Coquinaria × 1Crema de Pimientos y Chilli 180 Grs La Chinata × 1Aceitunas de Campo Real 350 Grs La Chinata ×Ha sido imposible contactarse con alguien. llevo todos los días intentando comunicarme con el whatsapp y me dicen que me llamarán y nada, me indican que el pedido está incompleto y la información errónea porque dicen que lo que no ha llegado sí llego y viceversa. Francamente nunca había tenido una experiencia tan mala con una tienda que, supuestamente, vende calidad en productos pero no en serivicios. Les recomendaría a todos que no compren online ya que nadie responde y, lo que es peor, no cumplen con lo su promesa de entrega y te roban. Sí, te roban porque pagué más de 100 mil pesos por una serie de productos y sólo he recibido un tercio, el resto de lo pagado no me ha llegado, no me responden y no hay como contactarlos que no sea un whatsapp.
Objetivo: Obtener una solucion Que me entreguen los productos antes del 22 de diciembre, o que me devuelvan la plata de lo no recibido.
Autor: J.C.
Publicado el Jueves, Diciembre 18, 2025 - 08:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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Resuelto Producto Entregado. El producto fue entregado con 15 días de retraso. El canal de atención (WhatsApp) prácticamente es inexistente, ya que no contestan por ese medio. Muy mal servicio de una empresa que se presupone sería.

🙁 Kitchen Center - Producto fallo

No Resuelto No Resuelto. Me contactaron envié toda la información y me contestaron que me avisarían cuando realizarían el cambio, hasta ahora y pasado 2 semanas no ha pasado nada, realmente es pésima la atención post venta, sin poder hablar con nadie solo whatssap

🙁 Kitchen Center - Cocins FDV con salida de gas interior

No Resuelto Vino El Tecnico De Kitchen Center Y Dijo Que Efectivamente Tenia Una Fuga De Gas Y Dejo Informe.. Me llego nota de kitchen center diciendo que me mandarisn uns nurva cocina y retirarian ests la cusl dejaron desconectada. Han pasado como 15 dias y aun me tienen sin cocins. Deberisn devolverme la plata para poder comprarls en otro lado. Pesimo servicio de kitchen center.

🙂 Kitchen Center - No atienden, no cambian producto

Resuelto Reclamo Solucionado. Después de varios días posterior a la fecha indicada y consiguiente a colocar este reclamo fueron a retirar el refrigerador. Posteriormente escribí para el reembolso del dinero y al cabo de algunos días me lo reembolsaron descontando el valor del transporte.

🙂 Kitchen Center - Demora En El Despacho , Despacho Irregular Producto En Condiciones Dudosas

Resuelto Me Devolvieron El Dinero. Me devolvieron el dinero el 16 de junio , la compra fue realizada el 4 de junio los días Cyber! Para mí significa que tenían el producto en stock o no cumplían con la logística de despacho esperada, de cualquier manera el servicio de postventa no existe o es muy deficiente.

🙂 Kitchen Center - Entrega de productos adquiridos

Resuelto Resuelto. Sirvio el enviar correo a todos los contactos de Kitchen Center, no todos contestaron pero al menos 3 a 4 personas se pusieron en contacto para solucionar el problema. Producto entregado y terminada la discusión.

🙂 Kitchen Center - No despachan producto ya pagado

Resuelto Recibido El Producto. Se comunicaron conmigo, previa visita a una de sus sucursales.

🙂 Kitchen Center - Pedido erroneo

Resuelto Me Devolvieron El Dinero. Al final despues de dejar reclamos en el sernac al otro dia me hablaron, y me devolvieron el dinero.

🙁 Kitchen Center - No llega producto de cyber

No Resuelto No Resuelto. Según que no hay stock por eso no me lo envían

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No Resuelto Sin Respuesta Todavía. Valen realmente hongo

🙁 Kitchen Center - No contestan whatapp unico para todo evento

No Resuelto No Me Respondieron Nunca. Tuve que contratar un técnico autorizado en otra parte

🙂 Kitchen Center - Mal servicio técnico, no responden

Resuelto Resuelto. Logré resolverlo

🙂 Kitchen Center - Aún no llega el pedido

Resuelto Resuelto. Si hubiera insistido con los canales de atención, aún estaría esperando el pedido. Mandé un correo a todas las casillas de la empresa en Chile (disponibles en la página) y solo una persona contestó el correo y desde ahí pasaron 3 días y mi pedido llegó