Autor:

🙁 No Resuelto

21 Enero, 2025 - 09:48
La empresa Kitchen center en su local de Alto Las Condes me manifestó que el problema de las compras on line son un PROBLEMA DE LA PERSONA QUE COMPRA y no de ellos, y tampoco dan ninguna opción de contacto con alguien para buscar solución. Yo le pague el producto a KITCHEN CENTER por lo cual voy a ingresar reclamo al Sernac y al SII ya que tampoco tengo una boleta por el valor de mi compra.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vitacura, Chile
  • 08, Enero 2025
  • Número: 1060436

Kitchen Center

Compra nunca entregada

SEÑORES kitchen center

PRESENTE


Compre por la página de Kitchen Center el día 18 de diciembre de 2024, un Mug West Loop Vaso Térmico 473 que pague con tarjeta de débito por $ 24.890.- despacho incluido, con fecha de despacho para el dia 20 de diciembre de 2024, numero de pedido 766081. El producto nunca llego y por medio de wapp he intentado en dos oportunidades solicitar el despacho y según texto recibido me indican que me van a derivar a quien corresponda sin tener mayores resultados. También en dos oportunidades fui a la tienda de Alto Las Condes donde me dijeron que abrieron un ticket de reclamo con los datos que proporcioné y la segunda vez me dieron unos numeros de telefono que nadie atiende.
Objetivo: Obtener una solucion Despacho inmediato o devolución del dinero
Autor: R.S.
Publicado el Miércoles, Enero 8, 2025 - 15:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Se Hace Responsable. He realizado la denuncia correspondiente ante SERNAC. Sin embargo, Kitchen Center señala que no se hace responsable por los equipos comercializados a través de su página web Kitchencenter.cl, indicando que no responden por el refrigerador adquirido en dicha plataforma, el cual actualmente no funciona bien. La empresa Libero, no tampoco responde.

🙂 Kitchen Center - Pedido no entregado 86742

Resuelto Recibí Mi Compra. Recibí la compra el día sábado 21 , no me llamaron ni me avisaron que llegaría, la dejaron en conserjería, m contactó los últimos días la señorita Josefa que fue muy amable.
Comprar acá es complicado porque solo responden cuando quieren y mensajes de la ia. Yo compré el 1 de febrero y recibí el 21 de febrero.

🙁 Kitchen Center - No llega el producto pagado sin respuesta

No Resuelto No Resuelto. Espero que me llamen . No pueden solucionar todo mediante plataformas . Muy mal servicio

🙁 Kitchen Center - No llego pedido completo

No Resuelto Aun Ni Siquiera Contestan. NECESITO CON URGENCIA QUE ENTREGUEN LO QUE FALTA , VOLVIERON A IR Y DEJARON EL MISMO PRODUCTO QUE YA TENIA , NO PUEDE SER LA POCA SERIEDAD QUE TIENEN EN CUANTO A SU TRABAJO EN LOS DESPACHOS , NECESITO CON URGENCIA QUE RESUELVAN EL PROBLEMA.

🙁 Kitchen Center - Faltaron Piezas y no responden

No Resuelto No Resuelto. Dicen que solo son 48 hrs para reclamar…por otro lado me indican que tampoco venden las piezas que faltaron, ósea que un producto de más de $50.000 es desechable. No lo puedo usar y no me ayudarán, solo porque informe y reclame fuera del plazo establecido por ellos, aun cuando él le dictó esta nuevo.

🙁 Kitchen Center - Incumplimiento de entrega – Pedido N° 864103

No Resuelto No Resuelto. Nunca llegó lo que compramos