Autor:
🙁 Aun No Devuelven El Dinero
20 Enero, 2025 - 10:57
Me respondieron vía correo electrónico, pero no dan soluciones. Deben esperar llegue el producto a su central, que ya ha a pasado más de 1 semana para hacer la nota de crédito, y mi tarjeta ya facturó, tendré que pagar intereses hasta que me devuelvan el dinero, que nisiquiera han realizado lo administrativo para la devolución. Envíe un correo, qué si no tengo respuesta hoy haré reclamo en sernac. Ya que esto fue netamente error de ellos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Villa Alemana, Chile
- 10, Enero 2025
- Número: 1060669
Kitchen Center
No responden por medios oficiales, no llega mi producto
SEÑORES kitchen center
PRESENTE
Pésimo servicio, no llegó mi producto el día de entrega y tengo todo agendado con mi mueblista. Llevo 2 días intentando obtener alguna respuesta de los medios oficiales y nada, aún no responden, no me dan solución. No tienen para llamar a servicio al cliente, y no me contactan con ejecutivo. Resulta que según sus políticas publicadas demoran 20 días hábiles en devolver el dinero, tiempo que no puedo esperar. Me envían por Instagram ayer una foto que se envió mi pedido a Rancagua, y mi dirección dice claramente villa alemana, el día de entrega por último debieron llamarme si no encontraron mi domicilio.
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega de mi pedido lunes a más tardar ya que es error de ellos, y contacto inmediato de servicio al cliente
Autor: F.P.
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