AL final recibi el producto pero sin ninguna comunicacion del servicio al cliente de Kitchen Center. Imposible seguir el pedido ni consultar a Kitchen Center.
El pedido llego un dia al azar, no los dias que yo habia pedido para entrega. Yo no estaba para recibirlo, fue un problema para mi.
De hecho hasta que llego nunca supe de Kitchen Center y su whastapp de informacion. Yo pensaba que era una estafa y que no me iba a llegar nunca.
Mi principal queja es la falta de servicio de atencion al cliente. No hay ninguna Forma de comunicarse con Kitchen Center y eso incomoda y produce dudas de la seriedad del la compra.
Autor:
🙁 Al Final El Producto Me Llego Ok Pero Sin Tener Ningun Contacto Con El Servicio Al Cliente
3 Junio, 2025 - 09:34
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Viña del Mar, Chile
- 22, Mayo 2025
- Número: 1075696
El lunes 19 de mayo hice un pedido de una secadora bosh (Serie 6 Secadora de condensación WTG86263CL 7 kg Bosch.)Aceptaron la compra y la pagué.Pero el martes 20 por whatsapp me dijeron que no habia ese modelo y me ofrecieron otro ( Secadora Condensación Bosch Wpg23100cl 8 Kg)Acepté el cambio en forma inmediata pero no he recibido ninguna informacion acerca de la entrega y al visitar la pagina para el seguimiento dice que ese pedido no existeY por lo tanto no se si el pedido esta vigente ni fecha de entrega, ni siquiera se si va a llegar alguna vez.Lo que mas me molesta es la no respuesta de la empresa frente a mis consulta por el unico medio que tienen (whatsapp). Simplemente no contestan.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que el contacto whatsapp de Kitchen Center me de informacion respecto a si mi pedido esta vigente, y si tienen fecha de despacho.
Autor: C.O.
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