- Pudahuel, Chile
- 26, Febrero 2026
- Número: 1105755
Envío de licuadora con un tornillo suelto en su motor
PRESENTE
Compré online una licuadora Oster a través de Kitchen Center. El día miércoles 18/02/26 llegó y al revisarla noté que tenía un tornillo suelto en su motor. Me contacté a post venta vía WhatsApp al día siguiente. Me pidieron fotos y me dijeron que estaba dentro de la garantía de despacho. Ese mismo dia me indicaron que me contactarían a través del mismo medio cuando tuvieran información del despacho. Ha pasado una semana y no responden mis WhatsApp, que es el único medio de contacto, tampoco hay teléfonos para llamar directamente. Y me indicaron que no es posible realizar el cambio de manera presencial. Me he quedado con un producto en mal estado y que su costo no es menor. La licuadora tiene un valor de $139.000.- Pésimo servicio de post venta de Kitchen Center. No sé hacen cargo. no recomiendo comprar ahí.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me cambien el producto por uno bueno o la devolución del dinero.
Autor: C.O.