Estimada;

Sra. Sybell Alejandria



Reciba un cordial saludo de parte del equipo de canales digitales. De acuerdo a lo escrito por usted, no podemos entender las aseveraciones a las cuales se refiere de nuestra compañía. Koe una empresa seria de reconocida trayectoria a nivel internacional y Nacional, cumplimos a cabalidad con todas las regulaciones legales y fiscales en los mercados que nos encontramos presentes, contamos con la certificación ISO 9001-2015 y Nch 2728-2015, nuestra disposición siempre ha sido y será la de brindarle la mejor orientación y ayuda necesaria a cada uno de nuestros usuarios haciendo de nuestra relación comercial la más clara y transparente posible.



Es por ello que no comprendemos que usted incite y se refiera a nosotros con tales términos cuando hemos atendido su solicitud y otorgado de manera transparente una respuesta formal a la misma, acogiéndonos a los procesos y plazos contemplados por ley.



La invitamos nuevamente a una reunión personalizada con nuestro Jefe de Cobranza Nacional donde con gusto buscaremos las mejores vías de solución al conflicto, coordinando una cita al fono +56 2 24320517 para realizar contacto vía zoom.