Estimado;
Sr. Jorge Torres

Reciba un cordial saludo de parte del equipo de canales digitales. De acuerdo a lo escrito por usted, no podemos entender las aseveraciones a las cuales se refiere de nuestra compañía, ya que no describe en que fue estafado o engañado. Incluso teniendo la libertad de ley de anulación dentro de los 10 dias, usted no hizo uso de derecho.

Koe una empresa seria de reconocida trayectoria a nivel internacional y Nacional, cumplimos a cabalidad con todas las regulaciones legales y fiscales en los mercados que nos encontramos presentes, contamos con la certificación ISO 9001-2015 y Nch 2728-2015. Dentro de este proceso KOE cumple a cabalidad con nuestro compromiso de excelencia en los procesos comerciales, para ello estableció un proceso llamado Verificación el cual es un procedimiento empleado por nuestra empresa para la vinculación de matrículas y usuarios el cual es independiente al proceso de publicidad o comercialización que va de 24 a 48 Hrs posteriores al proceso de contratación.

Dicho proceso de verificación comercial pretende, aclarar la promesa básica de aprendizaje, dar tiempo al titular para evaluar las condiciones generales de contratación, ratificar las condiciones comerciales (académicas y económicas), activar sus accesos a nuestros sistemas Sisk, y por supuesto, aclarar cualquier duda de su parte. Cosa que fue realizada y con su autorizacion el audio de su aceptación fue grabado.Todos estos procesos fueron ejecutados en tiempo y forma, aceptando usted todas las condiciones descritas a plena satisfacción.

Nuestra disposición siempre ha sido y será, la de brindarle la mejor orientación y ayuda necesaria a cada uno de nuestros usuarios haciendo de nuestra relación comercial la más clara y transparente posible, es por ello que al momento de la entrevista con nuestros ejecutivos del área comercial se explican la metodología y valores, le exponen los diferentes planes y es usted el que está en la libertar de escoger cual de ellos se ajusta mas a su presupuesto personal y que método de pago es mas acorde para ello.

Le reiteramos que ponemos a su disposición nuestro canal de atención por el correo electrónico [email protected]. Como lo establece su contrato.

Saludos Cordiales.-