Estimada Sra. Anita Medina
Reciba un cordial Saludo por parte de Koe Corporation.
Debemos aclarar que este canal, es un canal de reclamos y de acuerdo a lo desprendido de su lectura, usted no esta presentando un reclamo como tal, sino una solicitud, la cual ya fue gestionada en tiempo y forma.
Se verifica que el correo enviado por el titular del contrato , se encuentra en manos de nuestros ejecutivos , quienes contactaran y entregaran todas las alternativas de solución su conflicto planteado , por tales motivos se sugiere realizar seguimiento al correo enviado en primera instancia.
Lamentamos los problemas personales por los que ha tenido que atravesar este ultimo tiempo , por tales motivos hemos puesto a la disposición nuestro canal oficial de atención al Cliente
[email protected] , tal como esta expresado en su contrato y su mensaje vía reclamos.cl ha sido derivado a nuestra área de atención a clientes.
Saludos Cordiales.
Equipo de canales digitales.