Estimado Sr Janyll El badiche

Muy buenas tardes !

Analizando los antecedentes de su caso se verifica que su contrato es de fecha 18/05/2022 se encuentra fuera de los plazos permitidos por ley para ejercer el derecho a retracto de manera unilateral.

Efectivamente se recibe correo formal solicitando cancelación del servicio con fecha 2/07/2022 , el cual ya se encontraba fuera de los plazos permitidos por ley por tales motivos , se da respuesta formal el día 05/07/2022 , correo mediante el cual se informa en detalle por que motivos no podemos aceptar su solicitud .

Entendemos perfectamente que pueden existir condiciones personales que nos hagan hacer cambios en nuestra planificación económica o personal , es por ello que buscamos diferentes alternativas tanto académicas como económicas para dar solución a su inconveniente personal , pero debemos aclarar que al momento de su contratacion usted recibe copia del servicio contratado , el cual expresa claramente que las inasistencia al programa no exime el pago de las mensualidades pactadas, ya que dichas asistencia son responsabilidad de los usuarios vinculados al contrato.

Se verifica mediante conversaciones con su ejecutiva , que dicha reunión ya fue sostenida y se entregaron alternativas económicas para dar solución a su inconveniente personal , dichas alternativas fueron aceptadas por usted y realizo pago de su convenio crediticio.

Saludos Cordiales.