Estimado Sr Jorge Gonzalez

Reciba un cordial Saludo por parte de Koe Corporation.

Debemos aclarar que este canal, es un canal de reclamos y de acuerdo a lo desprendido de su lectura, usted no esta presentando un reclamo como tal, sino una solicitud, la cual ya fue gestionada en tiempo y forma.

Debemos aclarar al publico que su correo de anulación fue enviado el día Domingo 17 de Julio a las 18:58 pm , como comprenda es un horario no habilitado para dar respuesta formal a las solicitudes , se informa que su correo fue respondido el día Lunes 18 de Julio a las 11:42 am, debe usted comprender que todas las empresas manejan conductos regulares internos y plazos para dar respuestas formales , en nuestro caso este es de 24 a 48 horas hábiles , todo con el fin de poder reunir todos los antecedes del caso y dar respuesta de manera formal.

Entendemos perfectamente que esta en todo su derecho de ver otras alternativas y propuestas en cuanto a su interés en el aprendizaje del idioma ingles.