Estimada Usuaria

Según nuestro registros efectivamente usted tomo la elección de no vincularse a nuestro programa, de manera que no entendemos el motivo de su reclamo.

KOE tiene una oferta única en el mercado latino, aprendizaje del Idioma ingles, sin ningún tipo de costos ocultos, con una promesa básica de aprendizaje en 9 meses con servicio presencial y/o online a libre elección del usuario a través de nuestra metodología Fast & Easy.

Adicionalmente a lo anterior, es de pleno entender que nuestro equipo comercial ejecuta sus funciones como cualquier equipo comercial, no obstante, KOE Chile de acuerdo a sus manuales de calidad, en aplicabilidad de las normas ISO 9001-2015 y NCH2728-2015, tiene un proceso de Verificación comercial que va de 24 a 48 Hrs posteriores al proceso de contratación, que de hecho, usted no contrato.

Dicho proceso de verificación comercial pretende, aclarar la promesa básica de aprendizaje, dar tiempo al titular para evaluar las condiciones generales de contratación, ratificar las condiciones comerciales, activar sus accesos a nuestros sistemas Sisk, entregar Brochure con todos los servicios y por supuesto, aclarar cualquier duda de sus parte.

De manera que, aun cuando existan reclamos, jamas KOE Chile obligara a pagar a un titular que no halla pasado por nuestros procesos de verificación y contratación.

Esperamos poder contar con usted en un futuro cercano.

Cordialmente

Equipo KOE Chile