Estimado;
Sr. Yerko Rojas
Muy Buenas Tardes!

Reciba un cordial saludo por parte del equipo de atención al usuario.

Lamentamos sus apreciaciones y hemos puesto a la disposición nuestro canal oficial de atención al Cliente [email protected], tal como está expresado en su contrato y su mensaje vía reclamos.cl ha sido derivado a nuestra área de atención a clientes.

Dada que la fecha de su contrato es del 09 de Marzo del 2018, está fuera de los plazos permitidos por ley para ejecutar el retracto de manera unilateral o por motivos plenamente personales.

Según nuestros registros su programa inicio en la fecha antes indicada y no se evidencia mas asistencia a su capacitación desde el mes de Julio del presente, habiendo usted alcanzado un avance importante en el mismo, le invitamos a continuar con su capacitación.
KOE Chile tiene 17 años en el mercado Chileno y mas de 30 años en el mercado latino, con cientos de usuarios certificados, así lo demuestran nuestros canales de redes sociales en donde Ellos , nuestros usuarios satisfechos Hablan por nosotros. la Invitamos a disfrutarlos en youtube buscando KOE Canal o bien en el link https://www.youtube.com/channel/UCA6LPcV1lTjeQ2MWGlCXpuA

KOE es la única empresa del Mercado que Oferta no solo Clases presenciales , sino también Online, sin ningún costo adicional, y esta parte online tienen la particularidad que puede ser intercambiada con monitorias, presenciales y monitorias online cuando usted lo desea, esto quiere decir que hoy puede asistir a una de nuestras sedes y mañana puede elegir conectarse a una sala online donde aplicaremos la misma metodológica fast & easy, máximo de 8-10 participantes, actividades fast & Easy, y participativa del modulo en cual usted se encuentra. El sistema Online de KOE es el único del mercado Chileno que le permitirá avanzar en su programa con un monitor atendiéndole durante la duración de la monitoria en vivo.
Indudablemente para aprender ingles debe asistir con la frecuencia necesaria. Lamentamos su decisión de no aprovechar su inversión, sin embargo su programa ha estado y continuara estando vigente hasta el Marzo del 2019.

El motivo expresado por usted, es unilateral, es decir, son motivos externos a KOE e indudablemente no corresponden a incumplimiento comercial por parte de nuestra y definitivamente no es imputable a nosotros como parte proveedora.

Le reiteramos nuevamente nuestra solicitud de contar con su amable presencia para sostener una reunión con nuestro Director Administrativo y el Coordinador de Monitoria de la sede ubicada en Viña del Mar Avenida 7 Norte # 780, en horario de Oficina o bien previa coordinación a los teléfonos +56 322697384 para el horario que usted estime mas conveniente.

Sin mas a que referirnos, atentamente

Equipo Canales Digitales