Koe Corporation
26 Diciembre, 2019 - 13:11
Estimada Sra Pincheira

Lamentamos sus apreciaciones personales con respecto a nuestro método y aplicación de este en nuestro formato online, No tenemos claro a que apunta con "sin control el modo de tomar las clases online" cabe destacar, como es de su conocimiento, que funcionamos con una plataforma SISK (sistema integral de servicio Koe) la cual registra todas las operaciones efectuadas por nuestros operadores y nuestros usuarios.

Este sistema nos permite mantener control sobre todos los aspectos involucrados en la prestación del servicio. De esta forma, entendemos que su comentario apunta a una percepción personal y subjetiva sin argumentos que sustentes lo que asevera.

KOE mantiene un compromiso con su Staff y en virtud de lo acontecido en la crisis social, los horarios de las sedes fisicas y online fueron modificados en aras de garantizar un margen de tiempo que permitiese el retorno a sus respectivas casas sin desmedro a nuestros usuarios.

Lamentamos que su experiencia no halla sido positiva, una vez mas le agradecemos por el tiempo que laboró con nosotros y le deseamos muchos éxitos en sus nuevos proyectos laborales.

Saludos Cordiales
Equipo de Canales Digitales.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 12, Diciembre 2019
  • Número: 632313

Koe Corporation

Renuncia

SEÑORES koe corporation

PRESENTE


Bueno, hace unas semanas renuncie al Koe porque no compartía ni sus modalidades de horario , ni las formas en qué hacían sus clases. Me parecía bastante sin control el modo de tomar las clases online, hablo por la gente que va ingresando en la página y creo que KOE no se hace cargo del método de enseñanza que quieren impartir. Se vuelve repetitivo y es algo complicado dictarlos online.Yo dentro de la empresa igual tuve mis fallas cómo trabajadora, pero los últimos días, debido a la contingencia nacional, sentí que se estaban aprovechando de los monitores. No me quisieron cambiar el horario debido a la poca movilización que yo tenia desde la sede las condes a mi casa y cuando plantee el problema me dijeron que koe había vuelto a la normalidad y que no podían hacerme horarios especiales. Lo cual yo no considere un horario especial, que fuera un beneficio, si no que habían factores que no me podían hacer salir a las 9 PM de la sede. No hubo cambio de sede, ni cambio de horario. Cuando quise revolver este problema , me empezaron a pelotear. Que habla con este, no con este, no con este... Y así, que al final se transformó en una discusión con el jefe de la sede y el cual yo sentí que se estaba burlando de mí cuando eran ellos los que yo considere que no seguían sus protocolos y no se querían hacer responsables. Me parecio totalmente una falta de respeto como me trató el encargado de monitoria y después el jefe de estás. Por no darme las soluciones y por después sentir que se estaban burlando de mí. Usando argumentos como que habían personas que no tengo problemas en llegar a trabajar, acusandome que era la única. Y también porque ninguno se hizo cargo de mi principal problems que era cambiarme el horario. Yo trabajé el sede las condes y vivía en puente alto. Hace pocos días que habilitaron las micros un poco más tarde pero sino quedaba varada y ellos no quisieron entender.
Autor: D.P.
Publicado el Jueves, Diciembre 12, 2019 - 23:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 KOE Corporation - Contrato abusivo y retracto

No Resuelto No Resuelto Y Koe Sigue Cobrando Y Amenazando Con Demanda Civil??‍♀️. Ni si quiera pufimos usar el servicio , reunimos los antecedentes, pusimos reclamos por email y por escrito dirigido Edgar Giralfo (Viceoresidente) Glady Nocua (contralor) y Gerardo Sanchez(cobranzas), autoridades a nivrl nacional, adjuntado tidas las pruebas del retracto antes de 10 días y el no poder usar los servicuos que nos ofrecieron, un cuerso familiar para tres gruoos etarios distintis. Ademas, lo mismo hicimos en SERNAC, solicutando además demanda colectiva, pero nos respondieron que la empresa no acogio lmel reclamo, pues están acistumbrados a estafar a la gente, que de buena fe cree en lo que ofrecen presencialmente. Hago a un llamafo a seguir denunciando en rl Sernac y solicitar demanda colectiva , porque Juzgado de policia local NO SIRVE PARA NADA .

🙁 Koe Corporation - Cancelación de Contrato

No Resuelto No Resuelto. No me a contactado nadie ni e ofrecido a alguna solución

🙁 Koe Corporation - Anulación de contrato y hostigamiento por no pago

No Resuelto Sin Solución. Hasta ahora no tengo ninguna solución en cuanto a anulación del contrato, menos a qué se me devuelve lo pagado., he hecho reclamos en el sernac. Pero sí no han llamado para hostigarme y ofrecerme las irrisorias promociones para que pague. Sólo me enviaron correos electrónicos para informar que ingresaran mis datos a dicom. La verdad esto me tiene más estresada.

🙁 Koe - Estafa y usurpación de identidad

Sernac No Resuelto No Tengo Información Por Parte De La Empresa Koe. No tengo información por parte de la Empresa KOE.
Ingrese nuevamente el reclamo al Sernac.

🙁 Koe Corporation - cancelacion de contrato

No Resuelto Sin Resultado. No he tenido resultados del estado de mi reclamo, mi reclamo lo realice hace ya más de una semana y no he tenido respuesta, espero tener una solución pronto por favor

🙁 Koe Corporation - anulación de contrato y devolución de matrícula

No Resuelto No Resulto. La empresa KOE me esta debiendo $60.000 que corresponde al total de la matrícula. Aun sigo enviando correos y no hay respuestas. Quedara un reclamo en el sernac. .

🙁 Koe Corporation - Hostigamiento

No Resuelto Aún No Resuelto. Favor hacer valer mi reclamo, el curso malo y demasiado caro, además q te amarran con un contrato donde se rigen para que les pagues si o si

🙁 Koe Corporation - Malas prácticas hostigamiento

No Resuelto No Resuelto. A la empresa solo le importan que pagues y se avalan bajo su cláusula abusiva, que impide finalizar el contrato aunque no quieras sus servicios

🙁 Koe Corporation - Dar de Baja mi contrato, ge enviado todos los recaudos solicitados

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no dan solución ya que para esta Empresa la única solución es que uno se mantenga pagando las cuotas aunque el Programa NO LO VALE, y solo responden con amenaza de Publicarme en DICOM

🙁 Koe Corporation - No dejan desistir del contrato sostenido

No Resuelto No Me Han Resuelto Nada. Solo me han contactado que la deuda pasará a una empresa de cobranza externa y que debo regularizar la deuda con ellos. Me ofrecen la opción de liquidar el curso en una sola cuota

🙁 Koe Corporation - Empresa Abusiva

No Resuelto No Resuelto. Los denuncie ante la inspección del trabajo y ni así responden. Se burlan de la ley, no sé cómo siguen operando en chile.

🙂 Koe Corporation - Retracto

Resuelto Generando Devolución De Matrícula. Gracias a los consejos de otros usuarios de esta página, logré retractarme amparándome en la Ley 19496 título 2 artículo 3 bis, que permite el retracto unilateral, dentro del plazo de 10 días desde la aceptación de un contrato.

Me contactaron de la empresa, y aún cuando intentaron persuadirme para probar la aplicación, ya se está gestionando la devolución de la matrícula.

Aún con esto, ya había tomado resguardo ingresando reclamo en plataforma del SERNAC y remití carta certificada a la empresa, en caso de que no se me entregara una solución a tiempo.

Evita Koe Corporation
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