Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 20, Diciembre 2023
  • Número: 1008324

Kupos.cl

Poca precisión de horarios

SEÑORES kupos.cl

PRESENTE


El pasaje comprado vía app kupos.cl ..0l bus venía retasado por más de 40 horario orinal 18.10 minutos, pedí vía app el cambio de horario y sin consultar el nuevo horario la app me genero un pasajepara dos horas despues .Al reclamar vía telefónica...me apareció una señorita extranjera q no supo arreglar el problema ...y no entendía, ella, la ley del consumidor de chile ...me parece irrisorio q no tengan un sistema de devolución o cambio de horarios, rápido y expedito...muy mal sistema de kupos.cl
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Q se mejore el sistema de reclamos o cambio de horarios Qseamasexpedito y q las personas q están el los call centros, estén debidamente capacitadas para resolver este tipo de problemas
Autor: V.G.
Publicado el Miércoles, Diciembre 20, 2023 - 19:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Kupos.cl - Sinvergüenza. Página no funciona

No Resuelto Pésimo. Solo Negativas A Su Error. Pésimo está empresa junto a @turbus.

🙁 kupos.cl - Servicio no prestado

No Resuelto No Resuelto. No resuelto, pero sí he tenido información explicaciones de parte de Kupos.
Según Kupos, están a la espera de información parte de la empresa Pullmanbus.

🙂 Kupos.cl - No envio de documentos.(pasajes)

Resuelto Los Documentos Fueron Enviados. Llame a kupoos y resolvieron enviandome los pasajes por wuasap

🙁 Kupos.cl - Devolución dinero por no prestación de servicio

No Resuelto No Resuelto.. He vuelto a escribir a Kupos, pero he recibido el mismo mensaje anterior de recepción, todo lo cual indica que se trata de una respuesta automatizada.

🙁 Kupos.cl - No dejan anular pasaje y con ello devolución de dinero

No Resuelto Sin Solución. Decepción total, por error de cliente se quedan con el dinero sin posibilidad de devolución

🙁 Kupos.cl - No me dejaron abordar el bus PULLMAN TUR y me trataron mal

No Resuelto No Solucionado. No han solucionado mi problema que fue que no me devolvieron mi pasaje

🙁 Kupos.cl - Compra de pasaje Pullman bus que nunca llegó al terminal

No Resuelto No Resuelto. Aun no he recibido noticias ni devolución del pasaje.
Invito a no comprar pasajes por esta página, un fraude.

🙂 Kupos.cl - Compre 4 pasajes y me llego el cobro de 54000 pero nunca llegaron los pasajes

Resuelto Me Reembolsaron El Dinero De Los Pasajes. Me ofrecieron el reembolso en en dinero de cupos inmediato o en dinero real con demora de 5 a 7 dias hábiles, tome el dinero real, aun no llega pero aun no se cumplen los dias

🙁 Kupos.cl - pague y no emitieron ticket

No Resuelto No Se Han Responsabilizado. Compré un pasaje el día anterior en la tarde y nunca me llegó el ticket espere lo suficiente y tuve que comprar un segundo pasaje mismo día para no perder mi vuelo . Cuando ya estaba en el avión me envían copia del pasaje… una vergüenza .. necesito devolución al medio de pago que use

🙁 Kupos.cl - Devolución de Dinero

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado conmigo

🙁 Kupos.cl - No avisar cambio de toma de pasajeros

No Resuelto No Solucionado. lamentablemente no he recibido ninguna respuesta de Kupos.cl

🙂 Kupos.cl - Compre pasajes y no llegaron al correo

Resuelto Positivo. Me hicieron la devolución del dinero

🙁 Kupos.cl - Bus no paso a la hora

No Resuelto No Resuelyo. No hay ninguna respuesta