No respetan dia ni hora de pasajes.

Buenas noches señores kupos .cl.,mi reclamo va dirijido a la empresa ya que compre 2 pasajes a santiago desde la serena y no pude ocuparlos ya que dicen que mis pasajes vencieron y eran para ayer .,siendo que yo compre para el dia 26 a las 00:30 y se supone que ahy ya es 27 pasada la media noche.,no entiendo ahora llego a tomar el bus y me dicen que no sirven mis pasajes y tengo que saver comprar denuevo y que pasa con los pasajes que ya pague??? la empresa es bien sinverguenza para cobrar denuevo siendo que le estoy mostrando los pasajes y nos he ocupado...ojala den alguna respuesta y debuelvan la plata de los pasajes aparte iba con mi hija de 12 años y nos kedamos botadas si no pagaba denuevo .