- San Miguel, Chile
- 28, Septiembre 2023
- Número: 994113
Sernac Publicidad engañosa
PRESENTE
cada vez que voy a comprar un día miércoles (día "supuestamente" de descuentos), tienen problemas. Que tengo que borrar lo cookies del PC, que tengo que comprar por la app, que no tengo registrada la tarjeta (siendo que sí la ingresé siguiendo todas las indicaciones de la plataforma y aún así no la registra bien, es una tarjeta de débito mastercard), la página tiene problemas, después es el portal de pagos el que tiene problemas, no respetan el porcentaje de descuentos que ellos mismos ofrecen, ponen a personas en el chat y al final te aburren, cierran la sesión y pasas al día siguiente donde el descuento ya no corre, un día entero tratando de comprar un pasaje y el chat pide que uno grabe un video para solucionar el problema... si la intención no es otorgar un beneficio...para que lo mencionan ¿porque no son más honestos y no ponen ningún beneficio? si a final de cuentas ese beneficio nunca se ve reflejado a favor de consumidor.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
que dejen de engañar a la gente
Autor: F.Z.