- Lo Prado, Chile
- 05, Febrero 2024
- Número: 1015629
Servicio no cumplido y falta de seguridad
PRESENTE
El día 2 de Febrero me dejaron botada en Quilpue por la situación de los incendios, yo se que es una situación que sale de las manos y es catástrofe, pero no nos respondieron al servicio solicitado que era el destino terminal Viña del Mar, ninguna opción de poder volver a Santiago, nos dijeron bajen del bus y vean lo que hacen, nosotros dejaremos la máquina aquí y nos iremos a la casa, habían niños, adultos mayores, estábamos sin luz, ni agua, sin conocer a nadie, yo viaje sola, sin señal para comunicarme con alguien, siento que es un egoísmo de parte de la empresa tremendo y digo empresa porque todos los buses Tur Bus hicieron lo mismo, así que realizó este reclamo para que respondan con algo, pues la seguridad fue nula.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero o algún beneficio
Autor: C.V.