Autor:

🙁 No Resuelto

21 Marzo, 2024 - 16:56
Al final después de esperar 3 horas en carretera un bus tur bus nos trajo en asiento diferentes y andaba con dos niños menores de 9 años imagínese no incomodo que fue una mala experiencia y kuppos nunca a respondido
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Serena, Chile
  • 07, Marzo 2024
  • Número: 1019473

Kupos.cl

Hubo retraso de bus casi 2 horas y ahora esperan en carretera ya que el bus que le enviaron estaba malo los frenos

SEÑORES kupos.cl

PRESENTE


Primero se devia tomar el bus en el terminal san borja después la enviaron al terminal alameda el bus se demora casi 2 horas lo toman y ahora el bus tiene malo los frenos ahí q esperar q llegue otro bus y yo vivo lejos de serena para el valle del elqui y ala hora quizás q llegarán ya no tendré locomoción para llegar a mi destino quiero una solución
Objetivo: Obtener una solucion Alguna compensación
Autor: T.R.
Publicado el Jueves, Marzo 7, 2024 - 14:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Me Han Resuelto El Problema. Minimo respondan

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No Resuelto No Resuelto. No volveré a comprar por kupos, reclamé a sernac y recién se dignaron a mandar un correo que verán recién si de verdad el bus no salió y si es que me devuelven el pasaje pero todo lo que gaste para poder llegar en madrugada a tomarlo es perdida. Pero ya pasaron días y nada, ahí quedó todo.

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No Resuelto No Resuelto Aún. Aún no tengo respuesta.

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Resuelto Resuelto: Restitución Del Dinero. Hice finalmente el reclamo vía Sernac, ya que no pude contactarme con nadie de Kupos. Al cabo de una semana me contactaron y reconocieron la caida del sistema. Me ofrecieron dos soluciones para restituir el dinero, abonarlo a Kupospay o por un deposito, que demoraría mas, así que opte por abonarlo y utilizarlo en otro pasaje mas adelante.
Todo ok.

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No Resuelto Pésimo. Solo Negativas A Su Error. Pésimo está empresa junto a @turbus.

🙁 kupos.cl - Servicio no prestado

No Resuelto No Resuelto. No resuelto, pero sí he tenido información explicaciones de parte de Kupos.
Según Kupos, están a la espera de información parte de la empresa Pullmanbus.

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Resuelto Los Documentos Fueron Enviados. Llame a kupoos y resolvieron enviandome los pasajes por wuasap

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No Resuelto No Resuelto.. He vuelto a escribir a Kupos, pero he recibido el mismo mensaje anterior de recepción, todo lo cual indica que se trata de una respuesta automatizada.

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No Resuelto Sin Solución. Decepción total, por error de cliente se quedan con el dinero sin posibilidad de devolución