No te da opción a cambiar el lugar de embarque si tienes un problema para llegar a tiempo

Compre pasajes de valparaiso a los andes con la empresa jm con embarque en terminal de valparaiso yo venia viajando de quinteros a valparaiso con tiempo suficiente pero estaban asiendo trabajos en la ruta y me di cuenta que no llegaría al terminal a tiempo quise cambiar el lugar de embarque pero ya no me daca opciones traer de comunicarme con la agencia de buses y los números publicados ya están fuera de servicio y en kupos fue inpocible comunicarme y perdi los 4 pasajes del bus el bus tuve que comprar 4 pasajes más y perdí 30400 pesos que en estos momentos no los tengo de sobra