Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 22, Septiembre 2025
  • Número: 1088761

Kupos.cl

No se hacen responsable de cambio de pasajes

SEÑORES kupos.cl

PRESENTE


He tenido mucho problemas últimamente al comprar en kupos.cl, el soporte es nefasto y no solucionan nada.. He tenido problemas para cambios de pasajes con la empresa de buses Atacama 200, frontera del norte y narbusEllos dicen que no pueden efectuar el cambio de pasaje ya que lo compre por Internet a través de kupos.cl siendo que explícitamente en el punto cuatro de las políticas de cambio de pasajes dice " que el cambio debe realizarse en la agencia exclusivamente y antes de 4 horas de iniciarse el viaje"Pasa que las agencias se lavan las manos y no respetan las políticas impuestas por ellos mismos, el derecho del consumidor se los pasan por donde quieren.¿Quién fiscaliza a estas empresas que hagan valer los derechos del consumidor?¿Contra quien puedo reclamar?
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que fiscalicen a las agencias que están incumpliendo el derecho de los consumidores
Autor: M.M.
Publicado el Lunes, Septiembre 22, 2025 - 18:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Kupos.cl - Sinvergüenza. Página no funciona

No Resuelto Pésimo. Solo Negativas A Su Error. Pésimo está empresa junto a @turbus.

🙁 kupos.cl - Servicio no prestado

No Resuelto No Resuelto. No resuelto, pero sí he tenido información explicaciones de parte de Kupos.
Según Kupos, están a la espera de información parte de la empresa Pullmanbus.

🙂 Kupos.cl - No envio de documentos.(pasajes)

Resuelto Los Documentos Fueron Enviados. Llame a kupoos y resolvieron enviandome los pasajes por wuasap

🙁 Kupos.cl - Devolución dinero por no prestación de servicio

No Resuelto No Resuelto.. He vuelto a escribir a Kupos, pero he recibido el mismo mensaje anterior de recepción, todo lo cual indica que se trata de una respuesta automatizada.

🙁 Kupos.cl - No dejan anular pasaje y con ello devolución de dinero

No Resuelto Sin Solución. Decepción total, por error de cliente se quedan con el dinero sin posibilidad de devolución

🙁 Kupos.cl - No me dejaron abordar el bus PULLMAN TUR y me trataron mal

No Resuelto No Solucionado. No han solucionado mi problema que fue que no me devolvieron mi pasaje

🙁 Kupos.cl - Compra de pasaje Pullman bus que nunca llegó al terminal

No Resuelto No Resuelto. Aun no he recibido noticias ni devolución del pasaje.
Invito a no comprar pasajes por esta página, un fraude.

🙂 Kupos.cl - Compre 4 pasajes y me llego el cobro de 54000 pero nunca llegaron los pasajes

Resuelto Me Reembolsaron El Dinero De Los Pasajes. Me ofrecieron el reembolso en en dinero de cupos inmediato o en dinero real con demora de 5 a 7 dias hábiles, tome el dinero real, aun no llega pero aun no se cumplen los dias

🙁 Kupos.cl - pague y no emitieron ticket

No Resuelto No Se Han Responsabilizado. Compré un pasaje el día anterior en la tarde y nunca me llegó el ticket espere lo suficiente y tuve que comprar un segundo pasaje mismo día para no perder mi vuelo . Cuando ya estaba en el avión me envían copia del pasaje… una vergüenza .. necesito devolución al medio de pago que use

🙁 Kupos.cl - Devolución de Dinero

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado conmigo

🙁 Kupos.cl - No avisar cambio de toma de pasajeros

No Resuelto No Solucionado. lamentablemente no he recibido ninguna respuesta de Kupos.cl

🙂 Kupos.cl - Compre pasajes y no llegaron al correo

Resuelto Positivo. Me hicieron la devolución del dinero

🙁 Kupos.cl - Bus no paso a la hora

No Resuelto No Resuelyo. No hay ninguna respuesta