- Estación Central, Chile
- 23, Diciembre 2022
- Número: 939922
Sernac No han devuelto dinero
PRESENTE
Estimados;Con fecha 05 de Octubre realicé una compra de un Jeans a la empresa Levis por internet en su página web. Confirmado por correo el pago y registrado como Pedido Nº 1266691118378-01 Realizado el: 05/10/2022.Con fecha 25 de Octubre fue retirado el producto desde mi domicilio, con la orden retiro de tus productos Levis 1266691118378-01. ya que la talla no era de acuerdo a la medida de la tabla. Registrado con el N° de seguimiento: 8434166799. Con fecha 27 de Octubre confirman la recepción del producto en sus bodegas.Con fecha 17 de Noviembre recién confirman la devolución del dinero, solicitan mis datos bancarios, mismo día les envié la información, pero aun no han transferido. He insistido por correo ya que no hay teléfono de contacto, para que me informen el status de la devolución.Hoy 23 Diciembre contacté al Call Center, quienes me indican haran un requerimiento de suma urgencia, para la pronta devolución de mi dinero. Ticket registro 3558860.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
La devolución del dinero y una disculpa o explicación. Ya que los plazos para la devolución del dinero es mayor al plazo regulado.
Autor: L.O.