No he recibido el producto y tampoco el reembolso del dinero.

El 04/10/2022 realicé la compra de 3 jeans en www.levi.cl por la suma de $101.071 (Pedido Nº 1266401110816-01), aprovechando una promoción de cyber day. Nunca recibí mi compra. El día 18 de Octubre llamé para ver que sucedía con el pedido y me dijeron que habían quebrado stock y que despacharían sólo un producto, de los 3 comprados, y se realizaría el reembolso de lo que no se iba a entregar (Nº de ticket de reclamo el levi 3559046), indicando en un correo electrónico, que el despacho y la devolución del dinero se harían el 15 días hábiles. Ya han pasado más de 15 días hábiles y no han despachado el producto ni han realizado la devolución del dinero. He llamado en reiteradas oportunidades, consultando qué sucede con el despacho y el reembolso, y puras excusas. He llamado aproximadamente 8 veces, y siempre dicen lo mismo.