- Las Condes, Chile
- 12, Junio 2024
- Número: 1033449
Mala calidad y sin cambio
PRESENTE
Primero decir q compro jeans Levis desde hace mucho tiempo pues la talla y antiguamente la calidad eran perfectas.El último jean q compré por la página parecía bueno, pero al llegar me percaté, cosa que no aparece en las imágenes, que la tela tenía unas "imperfecciones" (moda?). Intenté vagamente de cambiarlos en las tiendas que poseen y me mandaron de una a otra. Finalmente cuando ya había pasado un tiempo me dijeron que se debía hacer por la web. (Por teléfono contestan call center creo de otro pais)Finalmente no se pudo hacer el cambio por fecha transcurrida (30dias).Otro aspecto ya más importante es la calidad de la tela que dista mucho de ser la resistente de los jeans, en los últimos 3 pares se ha roto la costura del bolsillo trasero y en este.... nuevo, ya se rompió de nuevoEn resumen la atención al cliente de Levis es mala y la calidad ahora de sus jeans.... deprimente.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
La verdad creo no hay ninguna , solo mi derecho a reclamar y que se sepa.
Autor: J.M.