- Viña del Mar, Chile
- 30, Julio 2019
- Número: 602483
Levis no devuelve dinero adeudado.
PRESENTE
Sres: Hace un mes compré una chaqueta sherpa (chiporro) azul de aprox 50 mil pesos, al día siguiente volví a a tienda para hacer el cambio debido a que esta tenía UNA FALLA DE FABRICA, UN CUELLO DE 5 cms y el otro de 10 cms, en la tienda no me percaté de esta FALLA EVIDENTE.... se dijo que no había del mismo color y que llevara una blanca, (plop)..... la otra opción era devolver la prenda por FALLA de FABRICA, después de una semana de correos y llamados a Levis Viña y -Santiago(casa central).... se dieron cuenta que EFECTIVAMENTE ERA UNA FALLA DE FABRICA Y DENTRO DE 15 dias se me devolvería el dinero.... después de un mes de insistentes llamados y correos simplemente no responden... "Y NO DEVUELVEN MI DINERO.... "Se supone que es una empresa de "prestigio".Ojo con los productos de esta empresa, no es la misma de antaño.
Autor: R.A.