Reclamos y resultados similares

🙁 Lapiz Lopez - no ha llegado mi pedido

No Resuelto Aún No Recibo Las Cosas. Nadie se ha comunicado conmigo para coordinar el despacho o la entrega

🙁 Lapiz Lopez - Pedido incompleto me faltaron 2 productos

No Resuelto Sin Resultado. Solo se comunicaron con migo y me preguntaron lo mismo que envié por los reclamos todavía ala espera de una respuesta

🙁 Lapiz Lopez - Pedido en mal estado

No Resuelto No Resuelto. Aún espero una solución por el estado del pedido

🙂 Lapiz Lopez - Pedido imcompleto

Resuelto Resuelto. a los días después llego lo que me faltaba, de todas maneras nunca pudimos habla con nadie, solo llego lo que faltaba.

🙁 Lapiz Lopez - Cambio de productos

No Resuelto No Hubo Respuesta. Me enviaron un correo indicando que retirarían los productos.Al respecto, manifiesto formalmente mi disconformidad, ya que dicha medida ha sido adoptada de manera unilateral, considerando que en ningún momento acepté esa opción como solución al inconveniente presentado. Asimismo, la propuesta de devolución del dinero en un plazo de 30 días resulta improcedente y desproporcionada, toda vez que no constituye una solución oportuna ni acorde al perjuicio ocasionado, vulnerando mis derechos como consumidora.

🙁 Lapiz Lopez - Pedido no llega

No Resuelto No Resuelto. Nunca llamaron, nunca hubo una respuesta, lapiz lopez lo peor.

🙁 lapiz Lopez - envio productos

No Resuelto No La 100. Solo mando lo restante pero no son los mismos valores a lo que encargue

🙁 Lapiz Lopez - Pedido erróneo y sin respuesta de serv al cliente

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo ni me ha dado solución. Les he seguido enviando mensajes por su contacto a través de la página, pero no hay respuesta.

🙂 Lapiz Lopez - Mi pedido no llega

Resuelto Resuelto. Entregado

🙁 Lapiz Lopez - Venta De Productos No Solicitados

No Resuelto No Resuelto. Hasta el día de hoy no me han dado devolución del dinero

🙂 Lapiz Lopez - No hay forma de contacto o atención al cliente

Resuelto Resuelto. Me contactaron para volver a gestionar el envío. Llegó rápido.

🙂 Lapiz Lopez - no llega mi pedido

Resuelto Resuelto. Llego todo

🙂 Lapiz Lopez - Pedido no llegó

Resuelto Llegó Producto. Llegar los productos

Autor:

🙁 No Resuelto

21 Abril, 2023 - 07:56

No responden

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Florida, Chile
10, Abril 2023
Número: 961059

Sernac

Lapiz Lopez

No respetan cambio de producto comprado y mala atención

SEÑORES lapiz lopez

PRESENTE

Ayer domingo 9 de abril compré algunos materiales y además pedí y compré pilas triple AAAAl llegar a casa voy a cambiar las pilas y me doy cuenta que no son las que pedí... la atención ya era mala por que los vendedores conversaban entre ellos sin prestarme atenciónHoy 24 horas después voy a cambiar las pilas con la boleta y comprar otras cosasEl vendedor era el mismo y pésima disposición para atender mi reclamoLe preguntó a un compañero si se podía hacer el cambio y me dice que no , además su respuesta fue HAGA LO QUE QUIERA cero respeto al clienteNo me cambió las pilas que el se equivoco y además tuvo un pésimo tratoFui a otro lugar a comprar las pilas que su trabajador me vendió erróneamente

Objetivo: Obtener una solucion Carta de amonestación al trabajador por mala atención y cero disposición para ayudar en mi caso Devolución del dinero o cambiar por lo que YO compre De lo contrario pondré carta de reclamo al sernac

Autor: M.G.

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Publicado el Lunes, Abril 10, 2023 - 18:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.