Reclamos y resultados similares

🙁 Lapiz Lopez - no ha llegado mi pedido

No Resuelto Aún No Recibo Las Cosas. Nadie se ha comunicado conmigo para coordinar el despacho o la entrega

🙁 Lapiz Lopez - Pedido incompleto me faltaron 2 productos

No Resuelto Sin Resultado. Solo se comunicaron con migo y me preguntaron lo mismo que envié por los reclamos todavía ala espera de una respuesta

🙁 Lapiz Lopez - Pedido en mal estado

No Resuelto No Resuelto. Aún espero una solución por el estado del pedido

🙂 Lapiz Lopez - Pedido imcompleto

Resuelto Resuelto. a los días después llego lo que me faltaba, de todas maneras nunca pudimos habla con nadie, solo llego lo que faltaba.

🙁 Lapiz Lopez - Cambio de productos

No Resuelto No Hubo Respuesta. Me enviaron un correo indicando que retirarían los productos.Al respecto, manifiesto formalmente mi disconformidad, ya que dicha medida ha sido adoptada de manera unilateral, considerando que en ningún momento acepté esa opción como solución al inconveniente presentado. Asimismo, la propuesta de devolución del dinero en un plazo de 30 días resulta improcedente y desproporcionada, toda vez que no constituye una solución oportuna ni acorde al perjuicio ocasionado, vulnerando mis derechos como consumidora.

🙁 Lapiz Lopez - Pedido no llega

No Resuelto No Resuelto. Nunca llamaron, nunca hubo una respuesta, lapiz lopez lo peor.

🙁 lapiz Lopez - envio productos

No Resuelto No La 100. Solo mando lo restante pero no son los mismos valores a lo que encargue

🙁 Lapiz Lopez - Pedido erróneo y sin respuesta de serv al cliente

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo ni me ha dado solución. Les he seguido enviando mensajes por su contacto a través de la página, pero no hay respuesta.

🙂 Lapiz Lopez - Mi pedido no llega

Resuelto Resuelto. Entregado

🙁 Lapiz Lopez - Venta De Productos No Solicitados

No Resuelto No Resuelto. Hasta el día de hoy no me han dado devolución del dinero

🙂 Lapiz Lopez - No hay forma de contacto o atención al cliente

Resuelto Resuelto. Me contactaron para volver a gestionar el envío. Llegó rápido.

🙂 Lapiz Lopez - no llega mi pedido

Resuelto Resuelto. Llego todo

🙂 Lapiz Lopez - Pedido no llegó

Resuelto Llegó Producto. Llegar los productos

Resuelto

Autor:

🙂 He Pasado A Comprar La Lista De Mis Hijos Pequeños Y La Atención De Los Chicos A Sido Excelente.

30 Enero, 2023 - 18:19

Mis felicitaciones por los chicos que me atendieron, da mucho gusto ser bien atendida y que los chicos tengan esa paciencia y voluntad. Que hace a lápiz Lopez ser la mejor tienda.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ñuñoa, Chile
14, Enero 2023
Número: 944101

Lapiz Lopez

Asquerosa atención al cliente

SEÑORES lapiz lopez

PRESENTE

El día de ayer , jueves 12 fui a comprar al lápiz Lopez del alto las condes un producto que necesitaba cuando la vendedora llamada claudia me dice que no estaba ( cabe aclarar que ella tenía una actitud de superioridad y desinterés ya que estaba comiendo y mirando el teléfono nisiquiera fue capaz de responder al saludo) le pregunte por otras cosas y lo unico que hizo fue apuntar sin responder ni despegar la mirada del teléfono, luego de pagar las demás cosas que llevaba le pregunto al jefe del local por el producto ,simplemente para confirmar, cuando el me dice que ese producto si está, esto me deja mucho que pensar sobre la calidad de los vendedores que esta contratando lápiz lopez , realmente un pésimo servicio.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Mejorar la calidad de atención de la vendedora

Autor: Y.C.

Escribir al autor

Publicado el Sábado, Enero 14, 2023 - 00:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.