Información poco clara no respetando promoción 2x1

El día 12 de julio del 2025 acudí a la sucursal de gran avenida 6550 con mi hijo de 3 años para adquirir la compra de materiales que necesitaba para el jardín ya que me llamo la oferta de 2x1 que estaba estipulada en toda la tienda, intentando mirar a mi hijo por precaución , realice la adquisición de los productos necesarios cuando llegue a la caja y realice la.compra. Verificando que la promoción era 2x1 toda la tienda le consulte a la vendedora quien me afirmó que si, que al adquirir 2 productos se cancelaba al de mayor valor y confiando en su palabra, cancele ya que mi hijo estaba muy inquieto no revise nuevamente la boleta sin embargo al salir del local y mi hijo se durmiera me doy cuenta que no se respeto la promoción solo se realizó algunos descuentos. Cuando se devolvió a consultar y que me explicarán por que no se respeto lo dicho por la cajera y estipulado en la tienda ella ya no estaba en su puesto de trabajo.Me fui con sensación de no entender que sucedió además y decepcionada de la atención.