Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 21, Marzo 2019
  • Número: 571858

Lapiz Lopez

Mala atención

SEÑORES lápiz lópez

PRESENTE


El día de hoy 21-03-19 me fui al local de lápiz López ubicado en nueva providencia 2155, al subir al segundo piso del local, un vendedor me siguió y en muy mal tono me preguntó que quería, le indiqué que estaba mirando unos productos y empecé a buscarlos directamente. El vendedor empezó a seguirme por todo el piso, peor que un guardia enojado. Al acercarme al sector de los cuadernos, lo tenía casi al lado preguntando lo que buscaba (yo estaba mirando cuadernos), y le pregunté en donde ubicaba los precios, puesto que ninguno lo tenía en la estantería. Me preguntó de qué precio buscaba, nuevamente en mal tono, casi retandome, y le dije que quería comparar.Al final tuve que terminar preguntándole uno por uno los precios de los cuadernos, a este personaje que de caballero, no tiene nada, y que de modales no conoce.Luego solicité hablar con el Jefe de local, Rubén Hernandez, el cual se rió cuando le comenté lo desagradable y mal educado de su vendedor, queme intimidó por todo el piso siguiendome por doquier (tristemente en cierto momento sólo estaba yo ahí).El Sr. Hernandez sólo me terminó diciendo "él es así, es desconfiado... hablaré con él".La peor experiencia de compras, por lo único que fui es porque quedaba de camino.Eviten ese local, es horriblemente desagradable, una infraestructura deficiente, no ponen los precios, son maleducados y no conocen lo que es el servicio al cliente. A parte las boletas no tienen el nombre del vendedor que en realidad te atendió, por lo que si no te fijas en la credencial no sabes a quien hacer responsable.
Autor: C.V.
Publicado el Jueves, Marzo 21, 2019 - 21:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Lapiz Lopez - no ha llegado mi pedido

No Resuelto Aún No Recibo Las Cosas. Nadie se ha comunicado conmigo para coordinar el despacho o la entrega

🙁 Lapiz Lopez - Pedido incompleto me faltaron 2 productos

No Resuelto Sin Resultado. Solo se comunicaron con migo y me preguntaron lo mismo que envié por los reclamos todavía ala espera de una respuesta

🙁 Lapiz Lopez - Pedido en mal estado

No Resuelto No Resuelto. Aún espero una solución por el estado del pedido

🙂 Lapiz Lopez - Pedido imcompleto

Resuelto Resuelto. a los días después llego lo que me faltaba, de todas maneras nunca pudimos habla con nadie, solo llego lo que faltaba.

🙁 Lapiz Lopez - Cambio de productos

No Resuelto No Hubo Respuesta. Me enviaron un correo indicando que retirarían los productos.Al respecto, manifiesto formalmente mi disconformidad, ya que dicha medida ha sido adoptada de manera unilateral, considerando que en ningún momento acepté esa opción como solución al inconveniente presentado. Asimismo, la propuesta de devolución del dinero en un plazo de 30 días resulta improcedente y desproporcionada, toda vez que no constituye una solución oportuna ni acorde al perjuicio ocasionado, vulnerando mis derechos como consumidora.

🙁 Lapiz Lopez - Pedido no llega

No Resuelto No Resuelto. Nunca llamaron, nunca hubo una respuesta, lapiz lopez lo peor.

🙁 lapiz Lopez - envio productos

No Resuelto No La 100. Solo mando lo restante pero no son los mismos valores a lo que encargue

🙁 Lapiz Lopez - Pedido erróneo y sin respuesta de serv al cliente

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo ni me ha dado solución. Les he seguido enviando mensajes por su contacto a través de la página, pero no hay respuesta.

🙂 Lapiz Lopez - Mi pedido no llega

Resuelto Resuelto. Entregado

🙁 Lapiz Lopez - Venta De Productos No Solicitados

No Resuelto No Resuelto. Hasta el día de hoy no me han dado devolución del dinero

🙂 Lapiz Lopez - No hay forma de contacto o atención al cliente

Resuelto Resuelto. Me contactaron para volver a gestionar el envío. Llegó rápido.

🙂 Lapiz Lopez - no llega mi pedido

Resuelto Resuelto. Llego todo

🙂 Lapiz Lopez - Pedido no llegó

Resuelto Llegó Producto. Llegar los productos