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🙁 Pésimo - Aun No Resuelto Mi Reclamo A Lapiz Lopez

14 Febrero, 2020 - 22:33
Puedo decir que hasta la fecha no he recibido ninguna comunicación de parte de Lapiz Lopez, es más, creo que el día que emití mi reclamo no permitía seleccionar en la opción de que el reclamo llegue a la empresa mencionada; entonces no sé si les llegó o no.

Lamentable todo esto
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 30, Enero 2020
  • Número: 644140

Lapiz Lopez

Pésima atención de jefa

SEÑORES lapiz lopez

PRESENTE


Soy Diznarda Zegarra, turista que ayer 29-01 compró un bolígrafo parker y un llavero en tienda sucursal (Compañía de Jesús 1007) con Boleta de compra 35109837.Me atendió una persona que dijo ser la jefa (vaya jefa que tienen con tan pésimo trato) al momento que me va a despachar el bolígrafo saca del mostrador y mi familiar le dijo que pruebe el producto a lo que el primero tenía la tinta hechada a perder que manchó inclusive la mano de persona, hizo el cambio de recarga del segundo bolígrafo en el envase del primero ya que tenía fallado algo también este segundo (no había más bolígrafos de ese código sólo esos 2)Como la que me atendió tenía los dedos manchados con tinta le pedí que por favor me atienda la otra persona que esta en la tienda para que no manche el estuche del bolígrafo que me iban a entregar; ante lo cual la jefa me desplazó el bolígrafo y su estuche de manera despectiva y enfadada diciendo que yo misma lo haga.Ante esto le reclamé su actitud y pedí a la persona de caja que por favor me atiendaEs un mal trato al cliente, que decepción cuando pedí hablar con el encargado y me dijeron que la que me atendió era la jefa.Nota: el formulario no me permite ingresar mi pasaporte, estoy considerando el de mi sobrina que estuvo conmigo al momento de la compra.
Autor: D.Z.
Publicado el Jueves, Enero 30, 2020 - 21:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Lapiz Lopez - no ha llegado mi pedido

No Resuelto Aún No Recibo Las Cosas. Nadie se ha comunicado conmigo para coordinar el despacho o la entrega

🙁 Lapiz Lopez - Pedido incompleto me faltaron 2 productos

No Resuelto Sin Resultado. Solo se comunicaron con migo y me preguntaron lo mismo que envié por los reclamos todavía ala espera de una respuesta

🙁 Lapiz Lopez - Pedido en mal estado

No Resuelto No Resuelto. Aún espero una solución por el estado del pedido

🙂 Lapiz Lopez - Pedido imcompleto

Resuelto Resuelto. a los días después llego lo que me faltaba, de todas maneras nunca pudimos habla con nadie, solo llego lo que faltaba.

🙁 Lapiz Lopez - Cambio de productos

No Resuelto No Hubo Respuesta. Me enviaron un correo indicando que retirarían los productos.Al respecto, manifiesto formalmente mi disconformidad, ya que dicha medida ha sido adoptada de manera unilateral, considerando que en ningún momento acepté esa opción como solución al inconveniente presentado. Asimismo, la propuesta de devolución del dinero en un plazo de 30 días resulta improcedente y desproporcionada, toda vez que no constituye una solución oportuna ni acorde al perjuicio ocasionado, vulnerando mis derechos como consumidora.

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No Resuelto No Resuelto. Nunca llamaron, nunca hubo una respuesta, lapiz lopez lo peor.

🙁 lapiz Lopez - envio productos

No Resuelto No La 100. Solo mando lo restante pero no son los mismos valores a lo que encargue

🙁 Lapiz Lopez - Pedido erróneo y sin respuesta de serv al cliente

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo ni me ha dado solución. Les he seguido enviando mensajes por su contacto a través de la página, pero no hay respuesta.

🙂 Lapiz Lopez - Mi pedido no llega

Resuelto Resuelto. Entregado

🙁 Lapiz Lopez - Venta De Productos No Solicitados

No Resuelto No Resuelto. Hasta el día de hoy no me han dado devolución del dinero

🙂 Lapiz Lopez - No hay forma de contacto o atención al cliente

Resuelto Resuelto. Me contactaron para volver a gestionar el envío. Llegó rápido.

🙂 Lapiz Lopez - no llega mi pedido

Resuelto Resuelto. Llego todo

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Resuelto Llegó Producto. Llegar los productos