Reintegro de dinero

Compré carne al vacío ( asiento ) , por más de $15000, para prepararlo en navidad , y la carne salió hedionda , en proceso de descomposición, muy fuerte, es segunda vez que nos pasa , la primera vez fue con un corte de , sobrecostilla , fuimos a atención al cliente pero no se hicieron cargo , nos dijeron que las carnes venían envasadas de otros frigoríficos y perdimos la plata, que vergüenza que pase esto ,para mí líder es el mejor supermercado , pero quiero que está vez me devuelvan el dinero